RISERVATEZZA
I vostri dati restano vostri.
Chi entra nell’archivio di uno studio o di un’impresa entra nel patrimonio più delicato che esista: i documenti dei vostri clienti e il modo in cui lavorate. Per questo trattiamo la riservatezza come un requisito di progetto, non come una promessa.
01 — PRIMA DI COMINCIARE
Gli impegni si firmano prima del primo documento
Un accordo di riservatezza, prima del primo documento
Lo firmiamo prima di ricevere qualsiasi documento. Non diciamo per chi lavoriamo, e nessun caso viene raccontato senza il consenso scritto del cliente.
Responsabili del trattamento, per iscritto
Agiamo come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR — o come sub-responsabili, quando lo studio tratta i dati per conto dei propri clienti — con istruzioni scritte su quali dati trattare e per quale finalità.
02 — DOVE STANNO I DATI
Dove serve, l'AI gira nello studio, non nel cloud.
Quando i dati sono sensibili, gli strumenti si installano sui vostri sistemi e i documenti non escono dalla vostra rete. Quando conviene un servizio esterno lo diciamo prima: quale servizio, quali dati passano e dove.
03 — COSA NON FACCIAMO MAI
Tre cose che non succedono
- Usare i vostri dati per addestrare modelli, nostri o di altri.
- Dire per chi lavoriamo, o raccontare un caso senza il consenso scritto del cliente.
- Lasciare accessi aperti: ogni accesso è personale, tracciato e revocabile.
04 — CHI DECIDE
E la firma resta vostra.
Nessuno strumento invia un atto, una dichiarazione o un documento al cliente senza la revisione di chi lo firma. Gli strumenti preparano bozze, estrazioni, controlli e ricerche; il giudizio resta di chi lo ha sempre avuto.
Quando uno strumento risponde ai vostri clienti, si dichiara come sistema automatico e sulle domande dubbie rimanda allo studio.
05 — ALLA FINE DEL RAPPORTO
Dati restituiti o cancellati, per iscritto
Alla chiusura del rapporto i dati vengono restituiti o cancellati, con evidenza scritta. Dati e documentazione restano vostri, e lo strumento resta in uso con licenza perpetua.
IL PRIMO PASSO
Parliamo di come migliorare il vostro lavoro
Trenta-quaranta minuti, gratuiti e senza impegno, per capire insieme se c’è un’attività da semplificare, informazioni da usare meglio o un servizio da sviluppare.